Из рекламы в интернете, поисковой выдачи, личной рекомендации
Выбирает из клиник с хорошей репутацией, положительными отзывами и хорошо оформленными ресурсами
И цена тут далеко не самый важных критерий
Самые авторитетные площадки — Яндекс и Продокторов, далее идут НаПоправку, СберЗдоровье, Докту, Zoon, Yell, 2Gis
Если рейтинг вашей клиники менее чем 4.8, а карточки выглядят неаккуратно
доходимость пациентов снижается более чем на 30%
Узнает название клиники/врача
Сравнивает клиники
Принимает решение
Изучает отзывы на разных площадках
Из рекламы в интернете, поисковой выдачи, личной рекомендации
Выбирает из клиник с хорошей репутацией, положительными отзывами и хорошо оформленными ресурсами
И цена тут далеко не самый важных критерий
Самые авторитетные площадки — Яндекс и Продокторов, далее идут НаПоправку, СберЗдоровье, Докту, Zoon, Yell, 2Gis
Если рейтинг вашей клиники менее чем 4.8, а карточки выглядят неаккуратно
доходимость пациентов снижается более чем на 30%
Важно присутствие на всех популярных площадках
Люди не ограничиваются 1 ресурсом, в среднем изучают 4
Ваша клиника должна быть представлена на всех популярных агрегаторах и геосервисах, и более того, на каждой площадке нужно иметь хорошую репутацию, положительные отзывы, а также качественное оформление карточки организации
Начните получать пациентов с агрегаторов и геосервисов
Кому необходима работа с агрегаторами и геосервисами?
Клиникам, у которых нет большого бюджета на Яндекс Директ
Не каждая клиника может позволить себе вкладывать от 150 т.р. в месяц в рекламу. Геосервисы и агрегаторы — хорошее решение в таких ситуациях
Клиникам, которые хотят улучшить результаты
Многие клиники не используют и половины функционала площадок. К нам регулярно обращаются за аудитом и мы наблюдаем то, что в 90% результат можно улучшить минимум на 30%
Клиникам, о которых не знают
При выборе клиники люди изучают несколько ресурсов, поэтому необходимо не только присутствовать на всех популярных площадках, но и правильно оформить карточку организации
Клиникам, которым не хватает пациентов
В настоящее время доля пациентов с геосервисов+агрегаторов в клиниках доходит до 70% и продолжает расти
Кому необходима работа с агрегаторами и геосервисами?
Клиникам, которым не хватает пациентов
В настоящее время доля пациентов с геосервисов+агрегаторов в клиниках доходит до 70% и продолжает расти
Клиникам, о которых не знают
При выборе клиники люди изучают несколько ресурсов, поэтому необходимо не только присутствовать на всех популярных площадках, но и правильно оформить карточку организации
Клиникам, у которых нет большого бюджета на Яндекс Директ
Не каждая клиника может позволить себе вкладывать от 150 т.р. в месяц в рекламу. Геосервисы и агрегаторы - хорошее решение в таких ситуациях
Клиникам, которые хотят улучшить результаты
Многие клиники не используют и половины функционала площадок. К нам регулярно обращаются за аудитом и мы наблюдаем то, что в 90% результат можно улучшить минимум на 30%
Увеличьте выручку клиники с командой экспертов Доктор Маркетинг
Как мы проводим комплексную работу с репутацией, агрегаторами и геосервисами
Анализ ситуации и составление индивидуального плана работ
Проверяем, на каких площадках представлена клиника, ищем отзывы и упоминания о вас по всей сети вручную и с помощью автоматизированных инструментов. Анализируем общую картину и составляем стратегию работы
Регистрируем клинику на основных площадках, обновляем информацию
Мы проверяем и обновляем информацию о клинике на таких сервисах, как Яндекс.Карты, Продокторов, 2GIS, СберЗдоровье, Google и других популярных агрегаторах. Если клиника не представлена на какой-либо из основных площадок - размещаем
Оформляем карточки организации
Разрабатываем уникальную графику. Например, для Яндекс Бизнес мы разрабатываем в среднем 60 карточек для разных разделов.
Настраиваем детальную аналитику
Чтобы оценивать эффективность каждой площадки и каждого раздела или элемента на ней, что позволит влиять на результат и улучшать его
Повышаем рейтинги и репутацию через размещение отзывов и статей
Мы публикуем уникальные отзывы на медицинских агрегаторах и статьи-обзоры с фотографиями от лица пациента, создающие нативное влияние на потенциальных пациентов и укрепляющие бренд клиники
Подключаем сервисы для сбора живых отзывов
Подключаем сервис по сбору живых отзывов и обратной связи от пациентов после приема. Положительные попадают на площадки, а негативные перехватываются. до публикации
Мониторим, оптимизируем и улучшаем репутацию на площадках
Отслеживаем появление негативных отзывов на всех площадках и удаляем необоснованные. Также повышаем доверие и смягчаем негатив с помощью персонализированных ответов на отзывы
Запускаем платное продвижение
Когда мы поднимем рейтинги до хорошего уровня, запустим платное продвижение, что позволит привлекать больше пациентов, а также будет увеличивать узнаваемость бренда
Комплексная работа дает лучший результат
В большинстве случаев клиники представлены не на всех популярных площадках, а карточки организации не настроены и не оформлены. При это и на текущих карточках не идеальная репутация. Именно поэтому комплекс - оптимальное решение.
Работа с репутацией
Для тех, кто хочет улучшить рейтинги на текущих площадках
*В материалах сайта упоминаются социальные сети Фейсбук / Инстаграм, принадлежащие Meta Platforms Inc., деятельность которой запрещена на территории РФ в части реализации данных социальных сетей на основании осуществления ею экстремистской деятельности