Что сделал «Доктор Маркетинг»
«Доктор Маркетинг» выстроил для клиники систему привлечения пациентов на имплантацию и протезирование. В фокусе были высокочековые направления: тотальное протезирование, восстановление всей челюсти по протоколам «Всё-на-4» и «Всё-на-6», а также индивидуальные решения для сложных случаев.
- Клиент
- Центр имплантации, 3 филиала, г. Москва. Клиника входит в ТОП 50 по выручке.
- Задача
- Привлекать пациентов на сложное лечение и увеличивать выручку при контролируемой доле рекламных расходов.
- Что продвигали
- Имплантацию, тотальное протезирование, «Всё-на-4», «Всё-на-6» и индивидуальные протоколы лечения.
- Что настроили
- Яндекс Директ, посадочные страницы, прогрев, креативы, Яндекс Бизнес, Calltouch и аналитику до пациента и выручки.
- Главный результат
- 23 пациента и 9 492 368 ₽ выручки за июль при ДРР 17%.
- Как считали пациента
- Человек пришёл в клинику, начал лечение и заплатил.
Клиент обратился к нам в сентябре перед открытием третьего филиала. Осенью началась работа
Пациент выбирает высокочековое стоматологическое лечение долго и внимательно. Он изучает врача, сравнивает методы, проверяет репутацию и возвращается к сайту. Поэтому мы проектировали последовательность касаний, а не отдельное объявление со скидкой.
Наша единица результата - пациент, который пришёл, начал лечение и заплатил.
Работу начали с аудита клиники и стратегии. В план вошли упаковка, контент, рекламные воронки, Яндекс Бизнес и аналитика до денег.
Сначала данные. Потом масштаб
Специалисты «Доктор Маркетинг» запускали контекстную рекламу по трёхступенчатой системе. Её смысл прост: сначала дать алгоритмам данные о качественных обращениях, затем изменить управление ставками и только после этого масштабировать бюджет.
Насыщение данными
Стартуем с ограниченного бюджета, получаем первые обращения и смотрим, что происходит дальше: связь, запись, визит, пациент, выручка.
Смена ценовой стратегии
После накопления статистики меняем управление ставками. Решение опирается на фактическое качество обращений, а не только на цену клика или заявки.
Активное масштабирование
Увеличиваем инвестиции там, где уже видим пациентов и деньги. Одновременно продолжаем следить за качеством и корректировать связки.
Для прозрачной статистики подключили Calltouch. Система фиксирует обращения и связывает звонок или форму с конкретным источником, кампанией, объявлением и посадочной страницей. Это даёт команде основу для разбора всей рекламной связки, а не только цены заявки.
В высокочековой стоматологии цена заявки сама по себе почти ничего не объясняет. Calltouch показывает, из какого объявления и с какой страницы пришло обращение. Дальше мы сверяем это с обратной связью колл-центра, записью, визитом, началом лечения и выручкой. Так понимаем, какие рекламные связки приводят реальных пациентов, что масштабировать, а что менять.
Илья НикитенкоCEO «Доктор Маркетинг»
Почти трёхкратный рост выручки при близком бюджете
Одним из первых крупных изменений стал отдельный лендинг по имплантации и тотальному протезированию с новым позиционированием. В конце ноября 2025 года мы полностью перевели рекламный трафик на новую страницу.
В ноябре расходы составили 412 386 ₽, выручка - 1 075 180 ₽, до лечения дошли шесть пациентов. В декабре расходы выросли всего на 5,8%, до 436 265 ₽. Выручка при этом достигла 3 154 960 ₽, пациентов стало десять
Новая подача сопровождалась улучшением экономики. Это стало основанием для следующего этапа обучения и масштабирования.
Доля целевых первичных обращений составила 70% в декабре и 78% в январе. Мы видели не просто больше действий на сайте, а более подходящую для клиники аудиторию.
Пять месяцев роста: от 1,8 до 9,49 млн ₽
После февральской просадки выручка росла каждый месяц с марта по июль. Мы описываем эту динамику как эффект снежного кома: по нашей оценке, накопление данных помогало точнее управлять рекламой, а повторные касания поддерживали решение пациентов.
В феврале выручка составляла 1 803 746 ₽ при ДРР 45%. В апреле она достигла 5 397 256 ₽, а ДРР снизился до 22%. В июле получили 9 492 368 ₽ при ДРР 17%
Источник данных: внутренний проектный отчёт «Доктор Маркетинг» за февраль - июль 2026 года. Показатели относятся к рекламному направлению. Пациентом считали человека, который пришёл в клинику, начал лечение и заплатил.
Отношение выручки к рекламным расходам составило примерно 5,9 к 1. Это показатель выручки, а не прибыли клиники. По оценке команды, несмотря на сезонное снижение рынка, проект остался в рамках медиаплана.
В строке отчёта за июль средний чек составил 395 515 ₽, ROMI - 488%. Эти показатели подтверждают, что рост выручки сопровождался сильной экономикой рекламы.
В июне число состоявшихся визитов выросло с 41 до 50, а пациентов - с 19 до 23. В июле пациентов осталось 23, но выручка выросла ещё на 38,1% к июню. Одинаковое число пациентов может давать разный финансовый результат, поэтому мы оцениваем состав лечения и оплаты вместе с объёмом воронки.
Отдельные направления при этом показывают разную экономику. Например, страница персонального протокола в июле дала 1 211 800 ₽ выручки при расходах 416 873 ₽ и ДРР 34%. Это зона дальнейшей работы, которую мы видим и продолжаем улучшать.
Яндекс Бизнес продолжает прогрев после рекламы
Дополнительные касания создаём через Яндекс Бизнес, связывая рекламу, сайт и карточки клиники на картах в единую систему. Это тема для отдельной статьи, чтобы показать, что и как мы делаем с рекламным продвижением карточки, как связываем Яндекс Директ и Яндекс Бизнес и как в этом помогает ИИ.
Человек может увидеть объявление, проверить клинику на картах, изучить отзывы и услуги, а затем вернуться на сайт или записаться. Поэтому Яндекс Бизнес включён в общий маршрут пациента вместе с рекламой и посадочными страницами.
Карточки двух филиалов оформили в фирменном стиле. Настроили истории, витрину, акции, прайс, фотографии и видео. Подписку Яндекс Бизнеса ведём в рамках общей омниканальной стратегии.
Первая версия карточки
На первом этапе собрали понятную структуру: показали направления клиники, акции, команду, услуги и полезные материалы. Пациент может продолжить знакомство с клиникой прямо в карточке, не теряя контекст после объявления.
Оформление постоянно обновляем и тестируем
Оформление продолжаем обновлять и тестировать. Меняем графику, проверяем подачу направлений и следим, чтобы пациент узнавал клинику в объявлении, на сайте и в карточке на картах.
Отдельная воронка под каждую задачу пациента
«Доктор Маркетинг» строил посадочные страницы под разные направления и вопросы пациента. Для тотального протезирования по протоколам «Всё-на-4» и «Всё-на-6» важны врач, безопасность, цена и понятный план лечения. Для индивидуальной имплантации - объяснение выбора метода. Для эстетически требовательной аудитории - наглядная разница в конструкции и будущем виде улыбки.
Пациент заранее слышит речь врача, видит человека, который отвечает за лечение, и продолжает это знакомство после рекламного объявления.
Дальше эта страница разбирает сомнения, знакомые людям после сравнения нескольких клиник: почему врачи дают разные рекомендации, как понять медицинские термины, будут ли давить на консультации. Посетителю предлагают получить несколько планов лечения или отправить имеющийся снимок КТ.
Цена на первом экране - гипотеза, а не догма
Мы запустили A/B-тест: в базовой версии человек сначала встречает врача и преимущества, в ценовой версии сразу видит стартовую стоимость и состав предложения. Нас интересует не число кликов по кнопке, а влияние ранней цены на качество обращений и всю дальнейшую воронку.
Последовательность полезных касаний: увидеть врача, понять подход, изучить опыт пациентов, сравнить варианты и сделать осознанный следующий шаг.
Для РСЯ мы сняли врача на хромакее
Для рекламы имплантации в РСЯ мы организовали полноценную студийную съёмку главного врача: заранее подготовили сценарии и позы, сняли материал на хромакее, а затем собрали целостные видеокреативы с графикой.
Здесь важна связь между рекламой и страницей. Человек встречает врача в креативе, затем узнаёт его на лендинге и продолжает знакомство без смыслового разрыва.
Съёмка главного врача
Готовый видеокреатив для рекламной сети Яндекса
Статические креативы тоже строим как систему тестов
Статические креативы прорабатываем не менее внимательно. Это не случайные изображения из фотобанка, которыми заполняют место в объявлении. Перед дизайном разбираем, чего боится и чего хочет пациент: перенесёт ли он операцию, возможно ли лечение при недостатке кости, насколько естественно будет выглядеть улыбка и кому можно доверить сложное лечение.
Из этих мотивов формируем гипотезы и выпускаем серии вариантов. В A/B-тестах меняем главный акцент: врач, само решение, человек, который узнаёт в объявлении свою ситуацию, или конкретное возражение. Затем оцениваем не только клики и заявки, но и дальнейшее движение по воронке: запись, визит, начало лечения и выручку.
Первоначальный план менялся вместе с проектом
Часть картины видна в статистике: обращения, записи, визиты, пациенты и выручка. Другую часть даёт колл-центр, который каждый день слышит вопросы людей и видит их реакцию на предложение.
Мы сопоставляли эти два слоя и уточняли план. Если менялось качество на одном из этапов, разбирали не только рекламную кампанию, но и смысл связки: креатив, обещание, первый экран, дальнейшее объяснение на странице.
На следующем этапе сместили акцент с одного метода на индивидуальный протокол лечения и подбор решения по анатомии. Усилили роль главного врача как лица клиники, обновили статические баннеры, запустили товарную кампанию, улучшили заголовки и структуру страниц.
Мы не оптимизируем одну цифру в рекламном кабинете. Мы управляем путём до пациента и денег.
Поэтому дешёвая заявка не является нашей главной целью. Она может хорошо выглядеть в отчёте и не принести клинике нужного пациента. В маркетинге высокочековой имплантации важнее качество всей последовательности.
Результат создаёт команда с обеих сторон
Реклама приводит человека к разговору. Дальше обещание из объявления превращают в реальный опыт сотрудники и врачи клиники. Вклад команды центра в результат колоссальный.
Собственник и главный врач
Остаётся включённым в развитие при большом масштабе клиники. Нужны ролики для сайта - снимается по подготовленному сценарию. Нужна студия для РСЯ - находит время и приезжает. Так идеи доходят до запуска.
Управляющий клиникой
Настоящий партнёр, который держит процессы под контролем, даёт обратную связь и помогает проекту сохранять темп. С ним мы ведём плотную коммуникацию по всей воронке.
С клиникой такого уровня можно говорить предметно, быстро получать материалы и вместе доводить решения до результата. Именно так маркетинг становится общей системой роста.
Что важно знать о работе «Доктор Маркетинг»
«Доктор Маркетинг» привлекает пациентов на имплантацию?
Да. В этом проекте агентство выстроило систему привлечения пациентов на имплантацию и протезирование для центра имплантации: от рекламных кампаний и креативов до отдельных посадочных страниц и аналитики выручки.
Какие стоматологические услуги продвигали?
Имплантацию, тотальное протезирование, восстановление всей челюсти по протоколам «Всё-на-4» и «Всё-на-6», единичную имплантацию и индивидуальные протоколы лечения.
Что в кейсе считается пациентом?
Пациентом считается человек, который пришёл в клинику, начал лечение и внёс оплату. Заявки, записи и состоявшиеся визиты учитываются отдельно.
Почему целью не была самая дешёвая заявка?
Для высокочековой стоматологии важна не цена обращения сама по себе, а путь до пациента и выручки. Поэтому решения оценивали по качеству обращений, записям, визитам, начавшим лечение пациентам и деньгам.
Какой результат получили?
По данным проектного отчёта за июль 2026 года получили 23 пациента и 9 492 368 ₽ выручки по рекламному направлению. Доля рекламных расходов составила 17%, а отношение выручки к рекламным расходам - около 5,9 к 1.
Масштабируем то, что уже доказало экономику
В активный высокий сезон планируем увеличивать рекламный бюджет, сохраняя контроль качества пациентов и ДРР.
- Активно масштабировать рабочие рекламные связки в высокий сезон.
- Продолжать оценивать каждое направление по пациентам и выручке.
- Запустить новый формат привлечения пациентов, который команда разрабатывает специально для проекта.
Если вашей стоматологии нужно привлечение пациентов на имплантацию, тотальное протезирование, «Всё-на-4», «Всё-на-6» или другие высокочековые услуги, обсудим задачу и экономику продвижения.
Написать в «Доктор Маркетинг» ↗
Полезные материалы